| お名前 | 関 武紀様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 市川市 |
| パソコン歴 | 20年 |
| ご使用の機種 | メーカー: SONY 型番：PCV-A1114N |
| 主なパソコンの利用用途 | メール、 インターネット |
| 今回の不具合内容 | ＰＣ内蔵の電池が劣化してインターネット検索などができなくなりました。 |
《お客様の声》
急にインターネット検索ができなくなり、ＳＯＮＹのお客様センターに連絡し電話ベースで問題解決を行いました。
ＰＣのタイマーが異常であることがわかり、修理を依頼しましたが旧い機種でSONYでは対応できないとのことでした。
そのため、PCレスキューにお願いしました。
電池交換はもとより、内部のクリーンアップ、ソフトのメンテナンスもしていただきました。
修理後にPC引き取りに伺った際、日ごろから使用上疑問に思っていた各種の質問に対しても親切に教えていただきました。
Windows７まだしばらく使います。
《PCレスキューより》
関 武紀様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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