お客様の声- 佐々木 茂様


  
お名前 佐々木 茂様
ご住所 千葉県 佐倉市
パソコン歴 40年
ご使用の機種 メーカー: FUJITSU  型番:FMVWC2F17
主なパソコンの利用用途 ネットシヨッピング・資料作成
今回の不具合内容 Windows updateがエラーになってインストールできない。




《お客様の声》





新しいWindows Updateが公開されても、エラーになってまったくUpdateできませんでした。
診断の結果、Windows10のファイルが破損しているとのことでした。
OSを回復ドライブからのクリーンインストール、データの保存と復元までお願いしました。
数日かかるのかと思ったところ、当日中には作業を完了した旨の連絡をいただき、
翌日に修理を依頼したPCを取りに伺いました。
受け取りの際に監物さんからていねいな説明もしていただきました。
スピーディな対応で日常が滞ることもなく使わせてもらっており、たいへん感謝しております。
またなにか不具合がありましたなら、お店に持ち込みますのでよろしくお願いいたします。






《PCレスキューより》

佐々木 茂様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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