| お名前 | 久保 淳司様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 千葉市 |
| パソコン暦 | 7年 |
| 年齢 | 59才 |
| ご職業 | 会社員 |
| ご使用の機種 | NEC PC-LL700TG2EB |
| 主なパソコンの利用用途 | インターネット CD.DVD.BD.等の視聴.制作 |
| 今回の不具合内容 | CD・DVDのディスクの書き込みが出来なくなった |
《お客様の声》
前兆はありました。だましだまし使っていたんですが、ある日まったく書き込みが、出来なくなてしまいました。
ドライバーを入れなおしてみたり、一番遠い復元ポイントに戻ってみたり、最終的には再セットアップもしてみました。
が、一向に改善されず、メーカーに問い合わせてみたところ、長期の修理日数と高額の修理費との事。
修理をあきらめて、新しいパソコンを購入しようかとも考えました。
しかし、メーカー以外で修理はできないものかと、ネット検索。有りました!!
それも勝田台に（取次店でしたが）自宅から近場というのもよくて、すぐTEL。
考えられる原因等、詳しく丁寧に説明していただき敏速な対応でとても安心しました。
掛かった日数も短く修理費もメーカーとは比べ物にはならないほど安くて非常に満足しています。
また今度、何か有りましたら、よろしくお願いすると思います。
どうも有難うございました。
《PCレスキューより》
久保様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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