| お名前 | 和田 雅之様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 我孫子市 |
| パソコン暦 | 20年 |
| 年齢 | 80代 |
| ご使用の機種 | メーカー：DELL 型番：Inspiron 1526 |
| 主なパソコンの利用用途 | 生協宅配注文、図書館予約、新聞・ラジオニュース |
| 今回の不具合内容 | 電源ランプは点くが起動しない。たまに起動してもカレンダーが古い。 一度エラー表示が出て、日時設定なしと英文表示。 |
《お客様の声》
状況からネット情報を探索、ボタン電池の交換時期と判断できたが、適切番手の着磁ドライバーもなく、寄る年波で眼も腰も悪く、根気も続きません。
このたびの機種の電池交換は、ほとんど全分解の手間に近く、自分でやりかけたが途中であきらめました。
やはり専門家の手を借りるがいちばんとの結論です。
ネットで修理店情報調べるうちに貴店に出会いました。メールで相談が出来ます。
早速利用して戻ってきた返信の文章を拝見したところこれは信頼できる人物と判断できました。
修理済みPCに同梱されていた情報誌の記事を読むと監物様のものの考え方に全く同感できて嬉しくなりました。
私は今難聴が進み、電話のやりとりにもことばの内容が聞き取れず困っています。デルのサポートの中国人の方にも気の毒しました。
貴店では事前にメール相談が出来て、その上お願いすれば出張もしてもらえます。まさに弱者救済の神様です。
これからもよろしくお願いいたします。
《PCレスキューより》
和田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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