| お名前 | 石橋 嘉則様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 鎌ヶ谷市 |
| パソコン暦 | 25年 | 年齢 | 70代 |
| ご使用の機種 | メーカー：FUJITSU 型番：FMV DESKPOWER CE70HV |
| 今回の不具合内容 | WindowsXPの古いパソコンですが、使用中に再起動がかかったり シャットダウンしたり、全体がブルーの画面になる。 再度電源を入れても立ち上がらない状態にもなった。 シャットダウン、起動が出来ない。 |
《お客様の声》
メーカーでも対応してくれず、困りはてていましたが、タイミングよくPCレスキューのパンフレットを目にしました。
早速問い合わせたところ親切に説明、対応してくれました。
私はクルマに乗らないので訪問修理をお願いしました。
持ち帰っていただき、翌日には修理を完了し届けてくれました。
現在、快調に動いております。
Windows7も使用していますが、私にとってはWindowsXPの方が使用ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの関係で重要なのです。
直って本当によかったです。
《PCレスキューより》
石橋 嘉則様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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