| お名前 | 関本 征四郎様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 我孫子市 |
| パソコン暦 | 10年 |
| ご使用の機種 | メーカー:TOSHIBA 型番：PD731T6EBFRD |
| 今回の不具合内容 | サインイン不可。 |
《お客様の声》
Windows7から10へ切り替え、１か月は何も変わらず安心していたところ、突然サインインができなくなった。
よく見ると、ディスプレイ上のアドレスは自分のものに似ているが別のアドレスになっていた.
東芝やMicrosoftの各サポートセンター、技術センターに問い合わせるも解決せず。
いよいよドック入りとなり、ＰＣレスキューを紹介いただいた。
業務に支障をきたしているので急ぎでお願いしたところ、特急で対応いただき、すべてバックアップの上、Windows7に戻し、データ入力もしていただいた。
料金もメーカーよりも安価で適切と思われる。
本当にＰＣレスキューさんには助けていただきました。
それにしても、東芝とMicrosoftのサポートは残念です。
《PCレスキューより》
関本 征四郎様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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