お客様の声

月岡様のパソコンのメーカーはASUS(エイスース)という台湾メーカーのパソコンです。
確かにトラブルがあった時、サポートという点では不安だっただろうなと思います。

事前に電話を頂いたときは「画面に模様が出ている」との事でしたが、原因は液晶割れです。
確かに表面にヒビが入っているわけでもなく、鮮やかな模様が出ていますので割れているようには見えないかもしれません。

ノートパソコンの場合、別のモニタやプロジェクタに接続できるよう映像出力があります。
液晶パネルが割れてしまっていることは分かりましたが、他にトラブルが起きていないかを確認します。

するとハードディスクの空き容量が少なくなっていることがすぐに判明。

ハードディスクの容量を示すバーが赤くなってしまっています。
残り容量が１GBもありません。Windows updateなどもずっとできていないようです。

PCをお預かりして、すぐに交換用液晶パネルを手配。
いつも翌日には到着していますので、液晶修理は大体が1泊2日です。

液晶パネルが到着するまでにできることは沢山あります。
ハードディスクの空き容量の問題ですが、大容量のハードディスクに丸ごとデータを引っ越して、交換することで空き容量を確保することもできますが、今回は空き容量が少ないのはCドライブだけで、Dドライブはたっぷり空いていましたのでパーティション変更で解決します。

これなら新しいハードディスクに交換しなくて良いわけですから、ずっと安価に問題を解決できます。

こんな感じでCドライブに充分な空き容量が確保できました。

ここからは時間との勝負です！

新品の液晶パネルが届くまでに、パソコンを安心で快適に使える環境に整備します。
不要なアプリを削除し、Windowsやアプリの各種アップデート作業等をどんどん進めます。
他に隠れている問題はないか、しっかりチェックします。

翌日の午前中にパネルが到着しました。
ばっちり修理して月岡様に修理完了の連絡をしたら、「仕事、早いですね！！」って驚かれました。

月岡様は印西で美容院とエステのお店を経営していらっしゃいます。

hair ＆ relaxation　Ｂｌａｎｋｉｔ ブランキットというお店です。
とても話がしやすくて、誠実な感じの方でした。
ブランキットという店名の由来もすごくよく考えられているなぁ…って感心してしまいました。
興味を持たれた方は是非、お店で聞いてみてくださいね♪
月岡様、これからも宜しくお願いいたします。