お客様の声

本当にありがとうございました

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

葛飾資源リサイクル事業協同組合 様

ご住所

東京都 葛飾区

パソコン歴

3年

ご使用の機種

自作PC

パソコンの主な使用用途

データ集計

今回の不具合内容

電源が付かなくなった

お客様の声

先般は当事務所のパソコン故障にあたり、迅速かつ誠実にご対応頂きありがとうございました。
おかげさまで何事もなかったどころか、以前よりも快適に業務をおこなえております。
つきましては、お礼方々ご依頼のあったホームページの体験談のお役にたてればとメールさせて頂きました。

仕事中ちょっと席をはずした一瞬に、画面が真っ暗になり、再起動しようとしても全く無反応。
パソコンの知識が皆無に等しい女性事務員二人では手のうちようもなく、たまたまみたインターネットのホームページで偶然御社のことを知りました。

大手らしきところも含めて、他にも何社かパソコン修理会社を当ったのですが、どうやら自作パソコンの相当古いもので、メインの部分がいかれている可能性が高いから、修理は難しいと、新しいものの購入を勧められました。
でも購入といってもその判断知識すらなく、御社は販売もしているということだったので、わらにもすがる思いで再度のお電話をさせていただきました。

そして、対応して下さった監物さまは、素人相手にとても親切にアドバイスを下さいましたのですべてお任せしようという結論に達し、その旨をお話すると、事情を察し、その日の数時間後に事務所まで出向いて来て下さり、状況と今後の修理、交換の手順、見積りをその日のうちに明確にし、翌日の午後には環境が最適に整えられたものに交換してくださり、設定もすべて整えた上で、今後のアドバイスや、もう1台の関係ないパソコンのケアまでサービスでやって頂きました。

おかげで今は元通りどころか、かえって良い環境となりました。
今後も、もう1台の故障寸前!?のパソコンのメンテナンス、買い替えも含めて、御社でお世話して頂きたく思っています。
この度は何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。

PCレスキューより

葛飾資源リサイクル事業協同組合様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます。

今後ともよろしくお願いいたします。

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

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