お客様の声

お心遣い感謝しております

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

大森 里恵子 様

ご住所

千葉県 白井市

パソコン歴

10年以上

ご使用の機種

Logitec

LHD-EG1000HEU3F

パソコンの主な使用用途

今回の不具合内容

外付けHDDが突然電源が入らなくなってしまった。

お客様の声

 購入から1年4か月経過した外付けHDDが突然電源が入らなくなってしまい、メーカーに電話したところ、データ復旧&修理は困難で可能だとしても復旧には高額な料金がかかるという事がわかりました。

 主に仕事のデータが入っていたので困ってしまい、以前別件でお世話になったPCレスキューさんに相談させていただきました。

 まずは診断時はデータ復旧が絶望的な状態。一晩預かっていただく事になり、眠れないくらい心配でしたが、色々と親身になって作業していただいた結果、故障箇所を特定。
 修理とデータ復旧まで行っていただけました。

本当に大袈裟ではなく、涙が出そうなくらい嬉しかったです。

 ネット上で他の業者さんを検索していた時に、データ復旧はビックリするほど高額でとても個人で支払える金額ではなかったのですが、PCレスキューさんは私が複雑な状況を相談したところ、それを考慮した上での料金設定をしてくださいました。

お心遣い感謝しております。ありがとうございました。

PCレスキューより

大森様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

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