お客様の声

大変な手間だと思いますが、ぜひ継続してください。

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

桶田 貴臣 様

ご住所

大阪府 守口市

パソコン歴

10年以上

ご使用の機種

TOSHIBA(東芝)

dynabook SS RX2L TL130E/2W PPL2TL31GMRNG

パソコンの主な使用用途

仕事用

今回の不具合内容

SSDに換装し、OSを入れ替えようとしたときに、ネジ山が潰れてしまった。
隙間から作業を続けようとしてら、SATAケーブルが切れてしまった。
結果、起動しなくなった。

お客様の声

最初に頼もうとしたところでは「裏フタを壊さなければならない」「最低5万はかかる」と言われました。

 自分自身、PCを何台も組み立てたことがあり、故障の箇所も理解していたつもりだったので、いろいろと納得のいかない思いがつのりました。

 決断を保留し、パソコンの型番を打ち込んで検索をかけたら、貴社のホームページにいきあたり、修理の実績を持っておられたことと、良心的な修理費だったこととで、すぐさま電話をかけました。

 監物さまの実直さと、「やれるだけのことをやってみます」というお言葉に、「こちらにお任せしよう」と思い、すぐさま最初のところに断りの電話を入れ、返ってきたその場で貴社にパソコンをお送りしました。

 修理から上がってきた後も技術面でサポートしてくださり、無事に再び仕事用のパソコンとして活躍してくれそうです。

 それと、修理上がりのパソコンと一緒についていた、修理作業の経過を説明する写真と書き込みは、監物さまの良心の塊だと思います。
大変な手間だと思いますが、ぜひ継続してください。

PCレスキューより

桶田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

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