お客様の声

丁寧な説明があり、不具合もすぐに修理してくださいました。

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

小栗 宏之 様

ご住所

千葉県 船橋市

パソコン歴

10年以上

ご使用の機種

NEC

PC-MY30AEZ76

パソコンの主な使用用途

今回の不具合内容

急にモニターに表示されなくなった。

お客様の声

パソコンに詳しくないので上手く説明できませんが、

大雑把に説明すると、急にモニターに表示されなくなりました。

丁寧な説明があり、不具合もすぐに修理してくださいました。

今後の注意点も教えてくださり、とても勉強になりました。

PCレスキューより

小栗 宏之様のPCはこのシリーズではずっと問題となっているチップセットの不具合による故障でした。
ある日突然、電源は入るものの画面は真っ暗でまったく動作しなくなってしまいます。
PCの設計的な問題も含まれており、修理しても再発してしまう可能性もゼロではありません。

今回はそのようなリスクを説明させて頂いた上で、修理のご依頼を承りました。
メイン基板を取り出し、チップセットの修理を行います。

写真の通り、熱伝導シートが破れてしまっています。
当店では熱伝導率の高い(冷却効率の良い)銀が含まれたグリスに交換しています。

BGAリペアを行った後、再びPCを組み立てて動作確認を行います。

各種ベンチマークテストなどで負荷を掛けて冷却性能などを確認し、修理完了です。
小栗様、体験談ありがとうございました!!

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

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