お客様の声

メーカーに支払った金額がいかに高かったがよくわかりました。

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

池谷 様

ご住所

千葉県 八千代市

パソコン歴

1年未満

ご使用の機種

HITACHI

Prius PCR-670F5LVAA

パソコンの主な使用用途

インターネット、写真整理、年賀状の作成など

今回の不具合内容

動きが遅い

お客様の声

2ヶ月ぐらい前からパソコンを立ち上げてもなにやら遅い…
ネットを見ていても画面が切り替わるのがやけに遅く、
固まってしまうこともしばしば…

パソコンのせいなのかADSLのつながりのせいなのかいろいろ悩みつつも
子供が小さいこともあり、なかなか調べることが出来ずそのままにしていました。

ミクシィのトピックで見つけたこちらのPCレスキューさん。
メーカーとは違ってちょっとしたことでも相談できそうな感じだなぁと思い
早速メールをしたところ、その日のうちに返事があり翌日には見に来てもらえました。

メモリの増設をしてもまだイマイチ動きが鈍いということで持ち帰って
ハードディスクのメンテナンスをしてもらい、翌々日には戻ってきました。

作業の様子を写真にとってくれていたり、報告書にもわかりやすく細かく記載されていて
しっかりしているなぁと感心し、安心しました。

以前、メーカーに修理を出したことがあったのですが、
今回の金額と比べてメーカーに支払った金額がいかに高かったがよくわかりました。
これからは小さな事でもなにかおかしいな?ということがあったら
真っ先に相談させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

PCレスキューより

池谷様、素敵な体験談をありがとうございました。

ご依頼を頂いて、すぐに出張修理をさせていただいたところ、
処理が非常に遅くなっているPriusと対面…これでは使い物になりません。

そこでメモリを増設してみたのですが、それにしても処理が重い。
何かのアプリケーションに不具合が生じているのだと判断し、
パソコン内部のクリーニングのこともあるのでPCをお預かりしました。

せっかく綺麗な新築のお宅が、パソコンの内部クリーニングで
ホコリまみれになってしまっては良くないですからね。
可愛らしいお姫様も2人いらっしゃいますし(笑)。

どんなに部屋を綺麗にしてても、パソコンの内部にはホコリが溜まってしまいます。
空気清浄機みたいに空気を常時取り込んでいますからね。

さて、トラブルの一番の原因ですが、池谷様のパソコンは日立のPriusに
付属しているアプリケーションである”PriusAir View”というソフトでした。

こちらのアプリを一度削除し、
池谷様PCの不具合原因1

最新版のものを導入しますと、とっても快適になりました!

メモリも増設しましたので、まだまだ快適に使えそうです。
リビングにも似合うデザインですので、大切に使っていただければと思います。
今後ともPCレスキューをよろしくお願いいたします。

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

お気軽にご相談ください!

お電話でのお問い合わせ

お急ぎの場合はお電話で!
スマホの場合は電話番号タップ発信できます。

※日曜日、月曜日は定休日となっております。

Webでのお問い合わせ

専用フォームの項目に答えるだけで、
修理の可否、修理費用の概算をお伝えします。

Scroll to Top