お客様の声
修理が思ったより早く、そして料金が大手の電器店より半額、いや、それよりも安いかも。
PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。
お名前
m&s 様
ご住所
千葉県 鎌ケ谷市
パソコン歴
10年以上
ご使用の機種
FUJITSU（富士通）
FMVAH42/R
今回の不具合内容
windows8.1からwindows10にグレードアップした
お客様の声
windows8.1からwindows10にグレードアップしたら、
何故か使い難く（動きが遅い、突然ゲームの画面が消える）、
windows8.1に戻そうとした時、手順の間違いで、ファイルを出すことができなくなりました。
PCの状況を聞き、そして、その原因を親切、丁寧に説明をしてくれました。
修理が思ったより早く、そして料金が大手の電器店より半額、いや、それよりも安いかも。
修理は勿論ですが、新しくPCを購入した時、色々な設定をしますが、
PCレスキューで設定依頼して頂いた方が、後々の為になると思います。
PCレスキューより
m&s様は前に使っていたPCの時からご利用頂いているお客様です。
今回のPCを購入した時も当店に持ち込んで頂きまして、初期設定、不要アプリの削除、セキュリティアップデート、
ウイルス対策ソフトのインストール、メールソフト設定等をサポートさせて頂きました。
またその際に、何かトラブルがあっても対応できるよう設定を残してありました。
今回、Windows10へのアップグレードを行ったところ、ご自身で作成したデータ類が消えてしまった上に
PCの調子が悪くなってしまったとの事で、データ類を一旦退避して以前の状態に復元する作業を行いました。
初期設定の時からご利用いただいていたので、元に戻すポイントも直ぐに判明し、持ち込み当日に修理完了しました。
m&s様、ご利用ありがとうございました。
「こんな症状だけど治るかな？」
パソコンの電源が入らない！パソコンが起動しない！液晶が割れた！キーボードが反応しない！などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない！破損したUSBから大切なデータを取り出したい！といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。
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