昨日、閉店後に「助けてください!」と電話が掛かってきました。
話を聞いたら、シャッターを降ろした店の前から電話をかけているとのこと。
慌てて店の外に出て話を聞いたら、職場のパソコンでこのトラブル。
自分で5時間ほど色々と調べて、直そうとしたけれどお手上げになってしまったそうです。
そこで近所のPCショップ内の修理屋さんに相談したら、「出張はしていない。持ち込んで貰えれば診断1万円で、レジストリの修理などであれば4万ほど」と言われたそう。
大型のデスクトップで持ち込むのも大変だし、金額も金額なので上司に相談したら当店、PCレスキューを教えてくれたそうで、仕事帰りに早速相談しに来たとおっしゃっていました。
早速、本日朝一番にお伺いし、数10分で解決。
金額も出張料など総額で1万ちょっと。
非常に喜んで頂けて嬉しかった反面、「いつも店の前を通っていたのに、全然知らなかったんです!助かりました!」って言葉は反省しないといけない部分ですね。
知っていただくことは本当に大事だなぁと思いました。