お客様の声

迅速的確かつ丁寧な対応

PCレスキューをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

お名前

秋元 孝友 様

ご住所

千葉県 市川市

パソコン歴

10年以上

ご使用の機種

HP

P6320jp

パソコンの主な使用用途

今回の不具合内容

PCに電源を入れ起動させようとしたが、画面が表示されない。

お客様の声

今回は2回目の”駆け込み”でした。
PCに電源を入れ起動させましたが画面が表示されないので、前回も同様な故障で相談したところ、迅速かつ的確な対応をいただいたPCレスキュー監物さんに電話相談してPCを持ち込みました。

診断いただくとHDDが壊れているとのことでしたがリカバリディスクが見つからず、結果、壊れたHDDのリカバリ領域からデータを取り出すという複雑な作業をお願いしたにもかかわらず、迅速的確かつ丁寧な対応で2日で復活していただきました。

今までよりも、起動が早くなりました。

また、格安の修理代、PCがどのような状態であったかを詳しく説明していただいたので大変安心もしました。

今では、PCで何かあった場合はPCレスキューさん以外に相談することは考えられなくなりました。
これからお世話になる事と思いますが、よろしくお願いいたします。

PCレスキューより

秋元様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。

「こんな症状だけど治るかな?」

パソコンの電源が入らない!パソコンが起動しない!液晶が割れた!キーボードが反応しない!などのトラブルから、USBやハードディスクが認識されない!破損したUSBから大切なデータを取り出したい!といったトラブルもPCレスキューなら大丈夫です。

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