お客様の声

女性からの修理依頼が多い当店で、数少ない男性のお持ち込みのお客様が藤野様でした。

修理の見積もりをご連絡させていただいた時に、
「まず、修理として最低限何が必要なのか、買い替えと修理とどちらが賢明なのか？」
そういった質問を電話の向こうできっちりメモを取りなが聞いて下さった藤野様、本当にありがとうございます。

こんな書き方はどうかと思いますが、いい加減な説明をして高額な修理代を請求するような業者であれば、藤野様の様なお客様は厄介かも知れません。
しかし、「お客様にとってベストな選択は何か」をいつも考えている当店にとっては本当に嬉しいお客様でした。
きちんと修理技術者としての考えを伝え、そこで分からない点があればきちんと聞いてくれるお客様でした。

悪質な修理業者が存在しているのも事実ですが、「見かけだけの低価格」で安価パソコンを販売している業者だってあるのです…。
「修理するより、買い換えた方が安い」と言って、修理せずに新しいパソコンを購入したものの「動きが遅い…」とパソコンを持ち込むお客様もいらっしゃいます。
「購入する前に相談していただければ…」と、毎回残念に思います。

藤野様はその後も、分からないことやトラブルが生じた時には当店にいらっしゃって下さいます。
今後ともよろしくお願いいたします。